Возврат и обмен

Возврат товара

Уважаемые покупатели! Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Чтобы вернуть товар, нужно выполнить 3 простых шага:

1. Подписать «Накладную на возврат товара» (этот документ содержится в заказе)*.

2. Упаковать ТОВАР в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, также необходимо возвращать), вложить внутрь, вместе с товаром, «Накладную на возврат товара*».

*Если «Накладной на возврат товара» в коробке с товаром не было, отправляйте без этого документа.

3. Свяжитесь по телефону с менеджером интернет магазина для получения контактных данных и адреса отправки товара

Оценка стоимости товара равна стоимости товара, который возвращается.

ВАЖНО!

Если Вы возвращаете несколько товаров из одного заказа, то нужно оформить возврат этих товаров одной товарно-транспортной накладной, указав в ней необходимое количество мест.

Процедура возврата может затянуться на неопределенный срок в случае отправки возврата на любой другой адрес, кроме адресов для возвращения указанных выше.

Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с даты подачи заявки. Возврат денег за доставку осуществляется только в случае получения товара с дефектами.

К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях: - Прошло более 14 дней с момента получения товара.

- При неполной комплектации возврата: отсутствие упаковки, в которой товар был доставлен, ярлыков, этикеток и другого.

- Если товары были в употреблении. Мы не сможем оформить возврат на: ДСП, кромка, плинтус, плитные материалы, столешницы и другие товары продаваемые погонным метражом. Весь перечень товаров, не подлежащих возврату, определен Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г.

Замена бракованного товара Если вы получили товар с заводским дефектом, который не подлежит ремонту, мы обязательно его обменяем на качественную единицу товара или вернем деньги. Для обмена бракованного товара или в случае потери / повреждения документов на возвращение, обращайтесь по телефону

моб.: (050) 075-30-80,

моб.: (068) 075-30-80,

моб.: (063) 075-30-80*

Или напишите на электронную почту sales@abris.ua.

*Стоимость звонков согласно тарифам Вашего оператора.