Уважаемые покупатели! Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Чтобы вернуть товар, нужно выполнить 3 простых шага:
1. Подписать «Накладную на возврат товара» (этот документ содержится в заказе)*.
2. Упаковать ТОВАР в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, также необходимо возвращать), вложить внутрь, вместе с товаром, «Накладную на возврат товара*».
*Если «Накладной на возврат товара» в коробке с товаром не было, отправляйте без этого документа.
3. Свяжитесь по телефону с менеджером интернет магазина для получения контактных данных и адреса отправки товара
Оценка стоимости товара равна стоимости товара, который возвращается.
Если Вы возвращаете несколько товаров из одного заказа, то нужно оформить возврат этих товаров одной товарно-транспортной накладной, указав в ней необходимое количество мест.
Процедура возврата может затянуться на неопределенный срок в случае отправки возврата на любой другой адрес, кроме адресов для возвращения указанных выше.
Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с даты подачи заявки. Возврат денег за доставку осуществляется только в случае получения товара с дефектами.
К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях: - Прошло более 14 дней с момента получения товара.
- При неполной комплектации возврата: отсутствие упаковки, в которой товар был доставлен, ярлыков, этикеток и другого.
- Если товары были в употреблении. Мы не сможем оформить возврат на: ДСП, кромка, плинтус, плитные материалы, столешницы и другие товары продаваемые погонным метражом. Весь перечень товаров, не подлежащих возврату, определен Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г.
Замена бракованного товара Если вы получили товар с заводским дефектом, который не подлежит ремонту, мы обязательно его обменяем на качественную единицу товара или вернем деньги. Для обмена бракованного товара или в случае потери / повреждения документов на возвращение, обращайтесь по телефону
моб.: (050) 075-30-80,
моб.: (068) 075-30-80,
моб.: (063) 075-30-80*
Или напишите на электронную почту sales@abris.ua.
*Стоимость звонков согласно тарифам Вашего оператора.