FAQ

Чи можливе повернення або заміна фурнітури, якщо помилилися з розміром?

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів». Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:


товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і т. п .;

товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;

збережені всі ярлики і заводське маркування;

Тобто ви маєте право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, розміром, кольором або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережен його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. У разі, якщо ви звернулися в перебігу 14 днів з моменту покупки з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, в такому випадку Продавець проводить обмін товару. Але якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки після перевірки / висновока наших співробітників, про те, що умови експлуатації не порушені.

Поверненню НЕ підлягає погонажний товар (крайка, плінтус, плитні матеріали, стільниці).